Вы получили сообщение об ошибке «При обновлении базы данных сигнатур вирусов произошла ошибка».
Неверное имя пользователя и (или) пароль
- Проверьте, соответствует ли установленный дистрибутив продукту, на который у Вас имеется лицензия (например, ESET Smart Security нельзя активировать ключом от ESET NOD32 Antivirus).
- Убедитесь в правильности введенных данных.
- Возможно, срок действия лицензии истек. Обратитесь в компанию ESET для покупки лицензии или используйте пробный ключ.
Недокументированная серьёзная ошибка 0x1106 и 0x101a
- Нажмите клавишу «F5» для перехода в «Дополнительные настройки». Выберите раздел «Обновление → Параметры → Очистить кэш обновлений». Перезагрузите компьютер и обновите антивирусные базы. Не помогло? Переходите ко второму пункту.
- Полностью удалите антивирус. Скачайте и установите актуальную версию ESET NOD32. Активируйте ESET NOD32, используя текущее «Имя пользователя и Пароль», а затем обновите антивирусные базы.
Файл на сервере не найден
- Перейдите в дополнительные настройки (клавиша «F5»), раздел «Обновление → Сервер обновлений → выберите - Автоматически → ОК». Обновите базы данных сигнатур вирусов.
Сервер не найден
- Нажмите клавишу «F5» → «Обновление → Параметры → Настройка → Прокси HTTP → выберите пункт - Не использовать прокси-сервер».
- Перейдите в дополнительные настройки (клавиша «F5»), раздел «Обновление → Сервер обновлений → выберите - Автоматически → ОК». Обновите базы данных сигнатур вирусов.
Ошибка подключения к серверу
- Перейдите в дополнительные настройки (клавиша «F5»), раздел «Обновление → Сервер обновлений → выберите - Автоматически → ОК». Обновите базы данных сигнатур вирусов.
Ошибка записи в файл
- Проверьте свободное место на диске где установлен антивирус.
Файл поврежден
- Нажмите клавишу «F5» для перехода в «Дополнительные настройки». Выберите раздел «Обновление → Параметры → Очистить кэш обновлений».
Обо всех ошибках просьба писать в комментариях. Спасибо.
Наши рекомендации:
- Чтобы быть максимально защищенным от вирусов, следите за актуальностью антивирусных баз.
- Обновляйте базы данных сигнатур вирусов только с официальных серверов ESET.
