Вы получили сообщение об ошибке «Ошибка активации».
Ошибка 0008 или Ошибка 0009
- Проверьте правильность ввода данных лицензии. Возможно, Вы допустили ошибку при копировании данных - лишний или недостающий символ.
- Нажмите клавишу «F5» для перехода в «Дополнительные настройки». Выберите раздел «Обновление → Параметры → Очистить кэш обновлений».
- В этом же окне нажмите на кнопку «По умолчанию», выберите пункт «Восстановить только параметры "Параметры" по умолчанию?» → «Да».
- Нажмите клавишу «F5» → «Обновление» → «Параметры» → «Настройка» → «Прокси HTTP» → выберите пункт «Не использовать прокси-сервер».
- Перезагрузите компьютер. Снова попытайтесь активировать ESET NOD32 и обновить антивирусные базы.
Ошибка связи с сервером активации
- Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Для этого посетите официальный сайт компании ESET - http://www.esetnod32.ru.
- На данный момент нет связи с сервером активации ESET. Попробуйте повторить операцию позже.
Неопределенная ошибка активации
- Ключ может быть заблокирован или недействителен. Попробуйте активировать антивирус другим ключом.
- На данный момент сервер активации ESET недоступен. Попробуйте повторить операцию позже.
- Нажмите клавишу «F5» для перехода в «Дополнительные настройки». Выберите раздел «Обновление → Параметры → Очистить кэш обновлений».
- Переустановите антивирус.
Срок действия лицензии истекает через 0 дней
- Откройте антивирус и зайдите в раздел «Домашняя страница». Если Вы видите надпись «Максимальная защита» - активация выполнена. Информация о сроке действия лицензии обновится в течении дня.
ACT.24
- Обратитесь в службу технической поддержки по адресу support@esetnod32.ru.
Обо всех ошибках просьба писать в комментариях. Спасибо.
Наши рекомендации:
- Чтобы не ошибиться, копируйте и вставляйте Имя пользователя и пароль / Лицензионный ключ в окно активации.
- Имя пользователя должно начинаться с приставки TRIAL – пробная лицензия, и EAV – приобретенная. Пример: TRIAL-0123456789 и EAV-12345678. Пароль должен состоять из 10 символов.
- Убедитесь, что вы активируете ESET лицензией подходящей для вашей версии. Ключ от ESET NOD32 Antivirus (EAV) не подойдет к ESET Smart Security (ESS).
- Используйте актуальную версию антивирусной программы.
- Не используйте пиратские ключи активации. Рано или поздно они будут заблокированы.
- Не используйте программы для взлома антивируса ESET.
